AVVISO
Comunichiamo alla gentile clientela che a partire dal 15 gennaio 2021, è stato attivato un controllo
automatico di verifica apertura ticket.
Il controllo consiste nella verifica di quanti ticket aperti, di tipo DNA, ECU Calibration, Vales, TRED Informa, per il prorio account,
risultano in uno dei seguenti stati: In attesa di elaborazione, in elaborazione.
Se il numero di ticket presenti in uno degli stati indicati, a partire dal 01/01/2021,
dovesse risultare uguale o superiore a 3 ticket, il sistema blocca l'apertura di un nuovo ticket,
finchè non si vanno a chiudere i ticket in più aperti, ponendoli nello stato Risolto o Non risolto.
N.B.: Il conteggio dei ticket aperti viene eseguito per singola tipologia di ticket.
La Tre-D Srl Unip.le ringrazia anticipatamente per la Vostra collaborazione